Como o NextStay protege os dados dos hóspedes
Isolamento de dados por hotel, limpeza automática da TV no checkout e exclusão dos dados do hóspede quando a estadia termina.
O que já vem implementado
Mecanismos concretos, não apenas uma política escrita.
Dados isolados por hotel
Cada propriedade só acessa seus próprios dados, mesmo em redes com centenas de hotéis.
Limpeza automática da TV no checkout
Quando o PMS registra o checkout, a TV do quarto recebe automaticamente um comando de limpeza de dados locais.
Exclusão automática dos dados do hóspede
No checkout integrado ao PMS, o nome do hóspede e os dados brutos da reserva são apagados do painel automaticamente.
Exclusão sob demanda
A equipe do hotel também pode apagar manualmente os dados de um hóspede a qualquer momento pelo painel administrativo.
Perguntas frequentes
O NextStay foi desenvolvido com a proteção de dados do hóspede como princípio: isolamento de dados por hotel, limpeza automática da TV e exclusão dos dados do hóspede no checkout. A conformidade legal completa também depende de como cada hotel opera a plataforma.
Depende da integração: com PMS conectado, o nome do hóspede e os dados da reserva ficam disponíveis durante a estadia para o hotel operar o atendimento. Sem PMS, o sistema não coleta identificação do hóspede.
Automaticamente quando o PMS registra o checkout do quarto. A equipe do hotel também pode apagar manualmente a qualquer momento pelo painel.
Não. No checkout, a TV do quarto recebe um comando automático de limpeza de dados locais (aplicativos, sessão e cache).
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