Cómo NextStay protege los datos de los huéspedes
Aislamiento de datos por hotel, limpieza automática de la TV en el checkout y eliminación de los datos del huésped cuando termina la estancia.
Lo que ya viene implementado
Mecanismos concretos, no solo una política escrita.
Datos aislados por hotel
Cada propiedad solo accede a sus propios datos, incluso en cadenas con cientos de hoteles.
Limpieza automática de la TV en el checkout
Cuando el PMS registra el checkout, la TV de la habitación recibe automáticamente un comando de limpieza de datos locales.
Eliminación automática de los datos del huésped
En el checkout integrado al PMS, el nombre del huésped y los datos brutos de la reserva se borran del panel automáticamente.
Eliminación bajo demanda
El equipo del hotel también puede borrar manualmente los datos de un huésped en cualquier momento desde el panel administrativo.
Preguntas frecuentes
NextStay fue desarrollado con la protección de datos del huésped como principio: aislamiento de datos por hotel, limpieza automática de la TV y eliminación de los datos del huésped en el checkout. El cumplimiento legal completo también depende de cómo cada hotel opera la plataforma.
Depende de la integración: con PMS conectado, el nombre del huésped y los datos de la reserva quedan disponibles durante la estancia para que el hotel opere la atención. Sin PMS, el sistema no recopila identificación del huésped.
Automáticamente cuando el PMS registra el checkout de la habitación. El equipo del hotel también puede borrarlos manualmente en cualquier momento desde el panel.
No. En el checkout, la TV de la habitación recibe un comando automático de limpieza de datos locales (aplicaciones, sesión y caché).
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