Informes que explican su hotel, no solo muestran números
Ocupación, tarifa media y RevPAR comparados con el año pasado, pace, antelación de reserva, canales y previsión, con gráficos, metas, alertas y un resumen en frases que cualquier persona del equipo entiende.
Los indicadores del mercado, con la cuenta a la vista
Análisis para decidir precio, venta y equipo
Cada página tiene tarjetas con la variación, un gráfico, la tabla, exportación a CSV y un resumen en frases.
Desempeño
Ocupación, ocupación ajustada, tarifa media y RevPAR por día, semana o mes, comparados con el mismo período del año pasado.
Pace
Los próximos 12 meses contra el mismo punto del año pasado: dónde va adelantado o atrasado.
Antelación y duración de la estadía
Con cuántos días de antelación reservan sus huéspedes y cuántas noches se quedan, para ajustar promociones y estancia mínima.
Canales
Cuánto produce cada canal en reservas, noches e ingresos, la tarifa media de cada uno, la tasa de cancelación y la parte de la venta directa.
Previsión a 90 días
Lo que ya está en el libro más el ritmo de reservas del año pasado en las mismas semanas.
Día de la semana
Qué días de la semana se llenan y cuáles quedan vacíos, para poner precio a cada uno.
Categorías y alojamientos
Desempeño de cada categoría de habitación y de cada unidad.
Cancelaciones y no-shows
Cuántos ingresos se pierden por cancelaciones y no-shows, mes a mes y por canal.
Huéspedes recurrentes
Quién volvió, cuántas veces y los ingresos que aportó, sin costo de captación de canal.
Huecos en el calendario
Huecos de 1 a 3 noches entre dos reservas del mismo alojamiento, para vender con descuento o ajustar la estancia mínima.
Para actuar, no solo mirar
El sistema sigue las metas y avisa cuando algo se sale de lo normal.
Metas mensuales
Defina metas de ocupación, tarifa media e ingresos. En el mes en curso ve cuántas noches faltan y cuántas por día; un mes cerrado muestra si se cumplió la meta.
Alertas automáticos
Semana casi vacía, noches casi llenas, cancelaciones en aumento, huecos en el calendario, meta en riesgo y nota de valoración en descenso, en el panel del día.
Resumen por correo y WhatsApp
Reciba cada semana o cada mes, a partir de las 8 h del horario del hotel, los números principales por correo y en el WhatsApp de quien elija. Solo totales, nunca datos de huéspedes.
Comparta el análisis
Envíe cualquier análisis por WhatsApp con los mismos filtros que está viendo, o imprima o guarde en PDF con el encabezado del hotel.
Experiencia del huésped
Notas de valoración, tiempo hasta la primera respuesta a cada solicitud, porcentaje a tiempo, y los pedidos y artículos más vendidos.
Favoritos y períodos rápidos
Marque los informes que usa a diario y cambie el período con un clic: hoy, semana, mes, año.
Una rutina de 15 minutos por semana
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1
Lea los cinco números
Ocupación, tarifa media, RevPAR, ingresos y noches vendidas del período.
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2
Compare con el año pasado
La variación muestra si el hotel está mejor o peor que en el mismo período.
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3
Revise las alertas y las metas
El panel del día ya destaca lo que merece atención esta semana.
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4
Ajuste precio o promoción
Use pace, día de la semana y huecos del calendario para decidir dónde actuar.
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5
Reciba el resumen sin abrir el sistema
Programe el resumen por correo y WhatsApp para la gerencia y los dueños.
Preguntas frecuentes sobre informes
Sí, cuando importamos el historial de reservas. Cuando un período del año pasado no es confiable para comparar (por ejemplo, reservas importadas en masa), el informe avisa en lugar de mostrar una comparación sin base.
Solo los perfiles con el permiso de informes financieros. Cada persona ve únicamente los hoteles liberados para ella.
El número del propio hotel, conectado a NextStay. Nunca el de otro hotel. Si WhatsApp está fuera de servicio, el sistema vuelve a intentarlo a la hora siguiente sin reenviar el correo.
¿Quiere ver sus números de otra forma?
Le mostramos los análisis con datos reales de un hotel parecido al suyo.
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