Relatórios que explicam o seu hotel, não só mostram números
Ocupação, diária média e RevPAR comparados com o ano passado, pace, antecedência de reserva, canais e previsão, com gráficos, metas, alertas e um resumo em frases que qualquer pessoa da equipe entende.
Os indicadores do mercado, com a conta à vista
Análises para decidir preço, venda e equipe
Cada página tem cartões com a variação, um gráfico, a tabela, exportação em CSV e um resumo em frases.
Desempenho
Ocupação, ocupação ajustada, diária média e RevPAR por dia, semana ou mês, comparados com o mesmo período do ano passado.
Pace
Os próximos 12 meses contra o mesmo ponto do ano passado: onde você está mais adiantado ou atrasado.
Antecedência e duração da estadia
Com quantos dias de antecedência seus hóspedes reservam e quantas noites ficam, para ajustar promoções e estada mínima.
Canais
Quanto cada canal produz em reservas, noites e receita, a diária de cada um, a taxa de cancelamento e a parte da venda direta.
Previsão de 90 dias
O que já está no livro mais o ritmo de reservas do ano passado nas mesmas semanas.
Dia da semana
Quais dias da semana enchem e quais ficam vazios, para precificar cada um.
Categorias e acomodações
Desempenho de cada categoria de quarto e de cada unidade.
Cancelamentos e no-shows
Quanta receita se perde com cancelamentos e no-shows, mês a mês e por canal.
Hóspedes recorrentes
Quem voltou, quantas vezes e a receita que trouxe, sem custo de captação de canal.
Buracos no calendário
Lacunas de 1 a 3 noites entre duas reservas da mesma acomodação, para vender com desconto ou ajustar a estada mínima.
Para agir, não só olhar
O sistema acompanha as metas e avisa quando algo foge do normal.
Metas mensais
Defina meta de ocupação, diária média e receita. No mês corrente você vê quantas noites faltam e quantas por dia; mês encerrado mostra se a meta foi batida.
Alertas automáticos
Semana quase vazia, noites quase lotadas, cancelamentos subindo, buracos no calendário, meta em risco e nota de avaliação caindo, no painel do dia.
Resumo por e-mail e WhatsApp
Receba toda semana ou todo mês, a partir das 8h do horário do hotel, os números principais no e-mail e no WhatsApp de quem você escolher. Só totais, nunca dados de hóspedes.
Compartilhe a análise
Envie qualquer análise por WhatsApp com os mesmos filtros que você está vendo, ou imprima/salve em PDF com o cabeçalho do hotel.
Experiência do hóspede
Notas de avaliação, tempo até a primeira resposta a cada solicitação, percentual no prazo, e os pedidos e itens mais vendidos.
Favoritos e períodos rápidos
Marque os relatórios que você usa todo dia e troque o período com um clique: hoje, semana, mês, ano.
Uma rotina de 15 minutos por semana
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1
Leia os cinco números
Ocupação, diária média, RevPAR, receita e noites vendidas do período.
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2
Compare com o ano passado
A variação mostra se o hotel está melhor ou pior do que no mesmo período.
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3
Olhe os alertas e as metas
O painel do dia já destaca o que merece atenção esta semana.
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4
Ajuste preço ou promoção
Use pace, dia da semana e buracos do calendário para decidir onde mexer.
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5
Receba o resumo sem abrir o sistema
Programe o resumo por e-mail e WhatsApp para a gerência e para os donos.
Perguntas frequentes sobre relatórios
Sim, quando importamos o histórico de reservas. Quando um período do ano passado não é confiável para comparação (por exemplo, reservas importadas em massa), o relatório avisa em vez de mostrar uma comparação sem base.
Somente perfis com a permissão de relatórios financeiros. Cada pessoa vê apenas os hotéis liberados para ela.
O número do próprio hotel, conectado ao NextStay. Nunca o de outro hotel. Se o WhatsApp estiver fora do ar, o sistema tenta de novo na hora seguinte sem reenviar o e-mail.
Quer ver os seus números de outra forma?
Mostramos as análises com dados reais de um hotel parecido com o seu.
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